(八)民生优享提质升级。高质量完成省市区三级民生实事，“七优享”工程总成绩居全省前列，连续三年蝉联“中国最具幸福感城区”。聚焦“幼有善育”，成功通过浙江省普惠托育基本公共服务试点评估，托位数5755个居全省前列;建成全省首个实景化儿童营养厨房，桥西创建全市首个儿童友好街区，入选浙江省最佳实践案例。聚焦“老有康养”，“五色探访”入选全国社会治理创新案例，德胜社区入选全国示范性老年友好型社区，和睦社区入选全国十大适老化改造典型案例，半山街道招商观颐养护院获评省级认知障碍照护专区示范点;养老服务“爱心卡”服务98万人次;2家养老服务机构通过浙江服务品字标认证，数量居全省第一;9家社区获评杭州市示范性老年友好型社区，数量居全市第一。聚焦“学有优教”，实施27所学校、幼儿园建设和老旧校区有机更新，新增学位13395个;12所学校获评省现代化学校，数量居全省前列;全市首推校长、班主任职级制，获4项国家级教学成果一、二等奖。聚焦“劳有所得”，实现就业3.2万人，新增技能人才1.22万人，引进35岁以下大学生4.6万名，“数字就业”获人社部部长现场调研肯定;全省率先试点新时代和谐劳动关系街道评价标准，东新零工市场获评全省首批示范零工市场，打造全市首家企业级新业态劳动争议调解工作站，国务院欠薪平台及省市欠薪线索办结率达100%。聚焦“病有良医”，顺利通过全国慢性病综合防治示范区、全国健康区复评，基层中医模式获评健康中国创新实践案例;浙大邵逸夫医院大运河院区启用，填补大城北优质三甲医院空白，省肿瘤医院重离子医学中心竣工;建成区综合性急救站，投用社区卫生服务中心1家、提升改造7家，完成12家中心慢病一体化门诊改造，区家庭心理服务中心通过省级验收。聚焦“住有宜居”，5家社区入选首批浙江省现代社区，小天竺社区获评省级五星级综合体，创建16家市级“美好家园”、6家“大运河幸福家园”;高标准推进42个安置房建设，竣工27个，回迁安置4771户;完成7个老旧小区综合改造，创建9个省级未来社区;完成16幢C、D级危房清零，超额完成保障性租赁住房筹建5900套(间)、14万平方米;完工80个小区二次供水改造，加装电梯204台，更新改造老旧燃气管网42.6千米。聚焦“弱有众扶”，建成区级社会救助联合体，实现街道、社区救助服务阵地全覆盖;完成重要公共场所无障碍改造27处，创建省级无障碍社区3家;打造全市首家“崇军驿站”，积极争创省级双拥模范区。
(九)平安基底筑稳夯实。高质量完成全省第四批社区治理和服务创新实验区中期验收、全省城市社区议事协商试点验收。蔡马社区创成全国民主法治示范社区、创建省级民主法治社区5家。“小河共治”获全国法治获得感典型，“红茶议事会”入选全省践行新时代“枫桥经验”案例。长庆街道经验入选全省“枫桥经验”百例工作法，长庆、湖墅司法所获省级“枫桥式”示范单位。强力打击各类违法犯罪，拱墅公安获全国“扫黄打非”先进基层示范点，全区治安警情下降22.13%，经济案件追赃挽损166亿元。有序推动金诚、中新力合重大涉众金融风险案件司法处置，前置管控房地产领域风险，顺利交付6个风险楼盘。扎实开展全领域安全生产大排查大整治行动，全覆盖检查企业10.9万家，有效遏制重大事故发生。全市率先完成区域性微型消防救援站建设全覆盖。东清大厦完成消防隐患整改并转型为“凤栖谷·庆春之心”商务社区，武林壹号小区成为全市中高档小区打通“生命通道”牵引性案例，全区由点及面实施62个小区整改。高标准落实食品安全“两个责任”，创建省星级街道食品药品安委会办公室10家。扎实做好防汛防台工作，快速稳妥化解7·19大城北暴雨险情。平安拱墅实现“十八连创”，获全省首批“平安二星金鼎”。
(十)自身建设再上台阶。深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，对照“五轻五重”要求开展自查剖析，牢固树立践行正确政绩观。坚持把党的全面领导贯穿政府工作各领域全过程，确保上级和区委各项决策部署落地落实。进一步优化完善政府议事规则，推进政府工作统筹协调、闭环管理。深化法治政府建设，扎实开展“两高一低”专项整治，行政诉讼案件发案量连续三年下降。自觉接受人大法律监督、政协民主监督，办结代表建议181件、委员提案155件。一以贯之“过紧日子”，厉行节约严控经费规模、增支事项，从严从紧安排项目预算，公用经费定额、公务接待预算再压减5%。扎实推进政府党风廉政建设，严格执行中央八项规定精神，持之以恒纠治“四风”，持续转变工作作风。
与此同时，国防动员和后备力量建设、双拥、退役军人、军民融合、外事、港澳台侨务、民族、宗教、档案、地方志、慈善、红十字、精神文明、爱国卫生、工会、老龄、妇女儿童、残疾人、青少年、社科等各项事业取得全面进步。
各位代表，过去一年，我们砥砺前行、顶压奋进，取得了来之不易的成绩。这是市委、市政府和区委正确领导的结果，是区人大、区政协监督支持的结果，也是社会各界、全区人民团结一心、共同奋斗的结果。在此，我代表区人民政府，向全区人民，向各位人大代表、政协委员，向各民主党派、工商联、无党派人士和各人民团体，向驻拱部队和武警官兵、消防救援队伍，向关心和支持拱墅经济社会发展的社会各界人士和海内外朋友表示衷心感谢!
居安思危，安不忘忧。我们清醒地认识到，只有始终保持找短板的压力，求突破的执着，才能不断增强破中求立的决心、稳中求进的动力。我们要直面当前拱墅经济社会发展面临的困难与挑战：宏观上不稳定不确定因素增多，经济下行压力增大，财政收支平衡难度增加;把握“后亚运”机遇、打造“赛”“会”之区的竞跑意识还不够强，推动重大战略、重大项目落地的速度还不够快;科技创新驱动力不足，新产业新动能、新质生产力还需大力培育;公共服务供给不平衡不充分问题尚未解决，民生优享、营商环境工作距群众和企业期盼还有差距;形式主义、官僚主义现象不同程度存在，干部队伍能力作风还需提升，等等。对此，我们必须毫不回避、迎难破题，采取针对性措施，认真予以解决。