二、文旅集散中心建设

　　依托县城、乡镇、重点旅游片区及交通枢纽，布局旅游公共服务信息咨询网点，完善旅游咨询、交通、宣传、投诉处理、救援等服务功能，构建辐射来安全境的三级旅游集散服务体系，强化旅游集散咨询与公共服务的国际化、品牌化提升。在来安东高速口周边建设来安县全域旅游主集散中心，打造快速公交、常规公交于一体的综合交通枢纽，建设具有旅游集散、旅游咨询、旅游会展以及酒店住宿、餐饮娱乐、汽车/自行车租赁等复合功能为一体的一级旅游集散中心;利用重要乡镇的交通区位与地缘优势，结合高速口及片区重点项目，分别在半塔镇、施官镇、汊河镇、舜山镇、雷官镇5个乡镇(表7-1)，建设具有旅游集散、旅游咨询、自行车租赁等旅游功能的二级旅游集散中心;根据距离和游客需求，于风景道、旅游景区等地，建设具有休憩、观赏等服务的三级旅游集散中心，实现主客共享。同时，进一步完善图书馆、县文化馆、县博物馆、皖东烈士陵园、文化艺术中心以及村镇文化服务中心的游客集散、咨询以及观展等综合服务功能。

　　表7-1 旅游信息咨询体系一览表

　　级别 名称 位置 设施配备 备注

　　旅游咨询服务中心 来安旅游集散中心、来安县旅游服务中心 来安东高速口 中心大厅、售票区、停车场、公共厕所、标识系统、加油站、享购中心、咨询处、监控系统、汽车/自行车租赁、紧急医疗站、公交站、无线网络、休闲建身设施、果皮箱、轮椅免费租借、母婴室、借阅点等 结合高速口建设

　　半塔旅游服务中心 半塔集镇 结合重点集镇、重要项目区及高速出入口建设

　　施官旅游服务中心 施官集镇

　　汊河旅游服务中心 汊河集镇

　　舜山旅游服务中心 舜山集镇

　　雷官旅游服务中心 雷官集镇

　　游客服务中心 新四军红色文化旅游区 半塔 售票区、公共卫生间、停车场、标识系统、休闲座椅、公交站、监控系统、自行车租赁点、轮椅免费租借、母婴室、人机交互系统 结合项目区及重要节点、城市商业街区、乡村旅游点、国省道沿线建设

　　白鹭岛森林公园 舜山

　　宝山千年古银杏景区 杨郢

　　环屯仓水库旅游景区 舜山

　　龙窝寺森林公园生态旅游区 半塔

　　尊胜莲花佛谷景区 舜山

　　石界牌火山石屋民宿村 杨郢

　　来安县旅游集散中心 新安

　　来安县文化馆群 新安

　　池杉湖湿地康养度假区 雷官

　　文化艺术服务中心 县文化艺术中心 红丰路以南、杨庙干渠以东 咨询处、展厅、停车场、公共厕所、标识系统、享购中心、咨询处、监控系统、紧急医疗站、公交站、休闲建身设施、母婴室、借阅点等 结合项目区及交通干线建设

　　村镇文化服务中心 舜山、杨郢、雷官、独山、张山、汊河等 咨询台、小型展厅、特色文化长廊、乡村大舞台、停车场、文化广场等 结合重点文化旅游乡镇建设

　　三、住宿服务设施建设

　　基于来安县旅游住宿的现状，引导酒店和住宿设施建设朝多元化和错位经营方向发展，丰富住宿业态，大力发展新型住宿形式和度假接待设施。引进知名酒店品牌，推进星级饭店和快捷酒店的连锁化、品牌化发展;鼓励引导非标住宿形式的发展，通过乡村客栈、创意民宿、主题营地等特色住宿形式，构建体验型住宿体系，丰富旅游度假体验;结合来安文化特色和资源特色，融入文化创意，新建主题酒店形成来安特色主题酒店体系;选取风景地势良好的区域或景区，发展特色民宿、共享住宿、旅居车营地、帐篷酒店、森林木屋、水上船坞等特种住宿业态。保证特种住宿、快捷酒店与高星级酒店合理占比，在硬件设施和服务上进行升级，满足各类型游客的住宿需求。

　　四、购物体系建设

　　多元主题旅游购物中心。在县城中心和各大景区建立集购物、休憩、娱乐、风味品尝等功能的旅游购物中心、购物超市和旅游购物一条街，销售具有来安特色的文化创意商品、工艺品、旅游纪念品、土特产品、风味美食等。提升旅游商贸的服务水平，完善以来城主城区商圈和汊河新区商圈为核心、重点中心镇为支撑的商业中心，努力打造购物消费中心;继续完善来安县文化艺术中心以及周边商贸街区的建设;依托南部湿地水乡旅游区、永阳文化旅游商业区等，打造地方风情商业街;推出来安花红、来安冬桃、软籽石榴、来安三蒜、仰山油桃等土特农产品系列，以雷官板鸭、汊河牛肉、舜山一网捞、水口鹅煲、半塔全羊汤等为特色的风味美食系列，深入挖掘花红、石榴、油桃等农产品的潜在利用价值，形成集生产、加工、深加工、包装、运输、销售、展销为一体的产业链;各大中心也可持续开展文化惠民消费季等活动，通过政府购买服务、消费补贴等途径，引导和支持旅游及文化企业提供给参与者更多的文旅产品和优质服务。

　　特色旅游商品集散地。交通节点是游客重要的休憩之处，沿交通节点设置旅游特色商品集散地，可让游客在欣赏来安美景、品尝地方美食和名茶之余，轻松选购独具来安县当地文化特色的旅游商品。围绕旅游文化主题，开发具有来安当地特色的工艺品、手工艺品等旅游纪念商品系列，在来安县旅游服务中心内部设置来安文旅商品的购买集散地，具体设置地点可参考本章旅游集散中心建设中的旅游咨询服务中心的拟定设立位置;做好商品设计与包装，增加购物活动的参与性，发展乡村前店后厂的“购物—观光”旅游模式等，如张山镇、雷官镇、大英镇等可考虑参考该模式;又如在来安县县城内部旅游者集中、规模较大的景区，开辟专门地段，设计建造与景区整体建设风格基本一致的购物商店，每个景区配置1-3家售卖具有景区及当地特色的旅游商店，重点打造各景区的特色旅游商店，具体设置地点可参考前一部分旅游咨询服务点的拟定位置;还可利用闲置厂房和废弃工业设施等，建设文创基地及创意购物街区。旅游购物场所的建设也应符合规范，购物配套设施配备完善，功能设计上需突显游客至上的服务理念，停车场、接待区、参观讲解购物区、厕所等配套设施一应俱全，且需加强景区景点、娱乐购物等企业人员的专项服务培训。

　　五、餐饮服务体系建设

　　加强旅游餐饮管理。实行旅游定点餐饮挂牌制度，对旅游定点餐厅，必须制定严格的卫生标准，规范餐饮服务，加强人员培训，逐步改善就餐环境;为打造多元化旅游就餐环境，需重点建设并完善精品餐厅、主题餐厅、风味餐厅、农家乐、特色小吃铺5类餐饮服务设施;鼓励组建大型餐饮企业、餐饮联盟及连锁集团等;挖掘来安县当地饮食文化，带动本地餐饮行业创新发展，开发和创新地方旅游特色美食，形成本地菜系。

　　优化餐饮格局分布。在城区以及主要景区增加高档餐厅，主要为高级商务游客、境外游客、会议旅游和本地企业接待等提供服务;依托特色旅游乡镇发展目标，在当地发展具有民俗民风特征的餐饮服务，其档次和规模根据景点特点而定;在旅游集散中心等游客聚集地，应该发展较大规模的面向普通消费水平客源的餐饮服务;推进新安镇清流西路美食街、半塔镇区美食街建设，与水口呇味街、汊河风味美食街街形成来安四大美食街区;再以四大美食街区为依托，逐步完善各街区的基础设施建设，形成当地特色与大众口味兼具的餐饮设施体系，融入来安传统风味和生态农产品两大资源，创新开发绿色生态餐饮系列、素斋养生餐饮系列、经典风味小吃系列等特色美食，形成主题鲜明、特色突出的餐饮街区布局。