社会治理日益改善。全力以赴防风险、除隐患、保安全，安全生产事故起数、亡人数连续两年实现“双下降”，省、市应急管理综合考核均为“优秀”等次。深入推进两轮道路交通安全整治“百日攻坚行动”，整改道路隐患317处，整改完成率100%。扎实做好“保交楼”工作，中骏世界城、中金金汇时代中心、力扬京都汇均已竣工交付。深入开展矛盾纠纷排查化解等“三大专项行动”，共摸排各类矛盾纠纷8664起，矛盾化解率达99.24%。持续开展信访问题源头治理三年攻坚行动，成功化解信访积案29件，信访总量同比下降9.1%。大力构建和谐稳定劳动关系，区劳动人事争议仲裁院获评全省“五星级仲裁院”。坚持“现案快侦、小案快破”，“春雷”“獴猎”“猎狐”等行动排名在省市前列，现案侦破率70.6%，创历史新高，公众安全感持续提升。打造智慧平安医院、智慧平安校园升级版，深化“情指行”一体化改革，研发推广“久安智管”和“派出所主防”警务协同APP应用，市域社会治理现代化水平日益提高。
一年来，我们再接再厉提质效，政府建设全面加强
法治政府纵深推进。严格落实行政决策法定程序，重大行政决策合法性审查率达100%。积极开展法治政府建设示范创建申报，扬子洲镇“佬倌俚”工作室打造多元解纷新品牌，获评全省法治政府建设首批示范项目。硬化预算约束，带头过“紧日子”，进一步压减非急需非刚性等一般性支出，从严控制“三公”经费，将有限资金优先保障“三保”支出。加大政务公开力度，举办“政府开放周”系列活动26场，获评全省首批基层政务公开标准化规范化“十县百乡”建设标准规范县区。依法全面履行审计监督职责，完成各类审计项目57个，审计发现问题240个，提出审计建议128条，挽回财政资金850万元。自觉接受人大法律监督、政协民主监督，办理人大代表建议67件、政协委员提案97件，办结率和满意率均达100%。
营商环境创优争先。整合各类政务服务系统，统一接入“一窗式”综合服务平台，受理网上办件81.2万件。持续开展“四减一优”专项行动11，零跑动和一次办占比达到100%，承诺压缩时间达到99.8%。积极拓展电子证照应用场景，电子证照使用率达94%，717项政务服务事项实现“免证办理”12。推动政务服务自助终端机向基层延伸，开启24小时全天候“不打烊”自助办事模式，健全完善“15分钟政务服务圈”，有效提升企业群众就近办理便利度。严格落实减税降费政策，建立“预审-复审-反馈”闭环机制，累计新增减税降费2.67亿元。探索了“司侨合作”新模式，东湖公证归侨侨眷服务站与中国在韩青年联合会、澳门缅华互助会等建立长期合作关系，切实为归侨侨眷及海外侨胞提供了便利。省市主流媒体刊登报道我区营商环境先进典型经验百余篇，“创业大V”典型经验案例纳入全省营商环境大会特刊，东湖区作为我市唯一县区作全省经验交流发言，“优化营商环境，激发县域经济新动能”做法成功入选《小康》2023年度县域高质量发展经典案例，营商环境测评稳居省市第一方阵。
作风建设扎实有力。深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，紧扣上级重大决策部署开展专题监督调研、整改整治，推动学习宣传贯彻习近平总书记考察江西重要讲话精神走深走实、见行见效。查处服务企业过程中“吃拿卡要”“小鬼难缠”、权力寻租等问题109起、处理129人。持续巩固“股长”作风建设成效，组织全区各单位主要负责人沉浸式体验办事执法流程，查找问题55个，举一反三整改落实61项。聚焦关键时间节点开展全时段全覆盖“四风” 督查，查处违反中央八项规定精神问题47起、处理54人。受理“问政江西”问题390个，办理率、按期办结率均为100%。12345政务服务热线受理群众诉求3.5万件，按期办结率、群众满意率达99.9%。
与此同时，民族宗教、机关事务、工会、青少年、妇女儿童、红十字、慈善志愿等各项工作都取得了新的成绩。
各位代表，为者常成，行者常至。过去的一年，我们在面对复杂多变的经济形势和风险挑战下，凝心聚力、攻坚克难，取得的成绩来之不易。我们深知，每一项成绩的取得，都离不开习近平新时代中国特色社会主义思想的科学指引，离不开党中央、国务院，省委、省政府，市委、市政府和区委的正确领导，离不开区人大、区政协的监督支持，离不开全区广大干部群众和社会各界的团结奋斗。在此，我代表区人民政府，向全区人民，向各位人大代表、政协委员，向各民主党派、工商联、人民团体和社会各界人士，向驻区单位、驻地部队、政法干警以及离退休老同志，向所有关心支持东湖发展的同志们、朋友们，致以崇高的敬意和衷心的感谢!
各位代表，成绩属于过去，奋斗成就未来。站在新的起点上，我们清醒地认识到，全区经济社会发展还存在不少困难和问题。经济总量不大、产业层次不高、内生动力不强、发展空间不足等问题依然存在;大项目、好项目还不多，资金、土地、人才等要素瓶颈仍需加大破解力度;优质教育、公共停车、养老服务等方面的供给与群众的需求还存在一定差距，政府工作效能还需进一步提升;环境保护压力依然较大，公共卫生、公共安全领域还存在短板;少数部门、单位工作人员办事效率和群众、企业的期待相比仍有提升空间，营商环境还需进一步优化。对此，我们将知难而进、迎难而上、向难求成，采取更加有力有效的措施，努力把各项工作做得更好，让全区人民感受到更多实实在在的变化和成效。
二、2024年主要工作安排
2024年是新中国成立75周年，也是实施“十四五”规划的关键一年，更是深入学习贯彻习近平总书记考察江西重要讲话精神的开局之年，做好全年工作至关重要。根据区委十三届七次全会精神，今年政府工作总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届二中全会及中央经济工作会议精神，全面落实习近平总书记考察江西重要讲话精神，认真落实省委十五届五次全会、市委十二届七次全会和区委十三届七次全会安排部署，聚焦“走在前、勇争先、善作为”的目标要求，按照全省“大抓落实年”部署要求，围绕全市“迎难而上、敢作善为，奋力推动经济社会高质量发展”工作主线，迎难而上勇争先、敢作善为抓落实，深入推进“五个东湖”13建设，坚持稳中求进工作总基调，完整准确全面贯彻新发展理念，统筹推进稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险，为全面落实省会引领战略、加快打造“一枢纽四中心”14贡献东湖力量。