第七节 导游系统

　　积极培育枞阳县导游人才。对现有在岗的导游人员进行专业培训，提升工作能力与个人素质;与省内各大旅游院校进行密切沟通，设立旅游人才引进项目，邀请专业人士到枞阳县进行教学讲解，吸收旅游相关专业学生到枞阳进行实习和工作，为枞阳旅游人才队伍注入新鲜血液，提升整个 队伍的服务能力。

　　丰富导游多种解说系统。完善旅游讲解标识标牌，在重要旅游接待点建立中、英、韩、日文解说系统，在一般旅游点建立中、英文解说系统。宾馆内的牌示、饭店内的菜单均为中英文对照，部分为中文;设计枞阳旅游宣传海报和宣传册，加大旅游宣传，免费提供介绍枞阳旅游景区、宾馆饭店、旅行社、娱乐场所、城市交通等各种旅游服务信息的旅游地图、画册;制作枞阳县及重要景点旅游宣传片，并在各个旅游服务接待中心通过电子屏进行展示宣传。

　　推进智慧旅游项目，开发电子解说系统。开发设计枞阳全域及各个景点旅游讲解APP，游客直接下载手机客户端即可自主进行观览体验;国家4A级以上旅游景区须提供智能导游、电子讲解、实时信息推送、在线预订、网上支付等服务;有针对自助旅游者的咨询、导览、导游、导航、分享评价、实时信息推送等智能化旅游服务系统。

　　第八节 精品文旅线路设计

　　一、文化体验游线

　　桐城文派历史文化体验游或枞阳历史名人体验游路线，县城——雨坛古镇——双丰村高甸村——吴汝纶墓、姚鼐墓——方圆——麒麟镇——岱鳌山。

　　红色文化体验游路线，县城红色文化景点——桐南新四军抗日活动旧址——沿白荡湖浮山区域——黄镇故居——桐东抗日民主政府旧址;县城红色文化景点——会宫镇——浮山镇——白梅乡——横埠镇。

　　枞阳名人文化游路线

　　西部名人文化走廊，枞阳镇—官埠桥镇—会宫镇—浮山镇—义津镇—钱桥镇—麒麟镇。

　　摩崖石刻文化体检游路线，浮山—白云岩—阮鹗墓。书香文化底蕴体验游，岱鳌村朱光潜故里—阳河村陆大道故里—梅花村慈云桂故里—方圆—吴汝纶墓、姚鼐墓—双丰村高甸村(吴承恩)—县城—雨坛古镇—阮鹗墓。

　　码头文化游路线，枞阳渡——芦花渡——柳林渡——下枞阳渡——上江口渡。

　　家族文化游和宗祠文化游，会宫张氏宗祠——义津镇方氏家族——钱桥镇麻溪姚氏家族——白荡湖畔宕山钱氏家族——青山何氏家庙——山镇阮氏家族——横埠镇左氏家族和汪氏宗祠。

　　文旅研学游路线，岱鳌山传统文化实践营地—浮山地质遗迹和石刻文化研学基地—孝亲文化体验园—县城文化馆和博物馆—岱冲湖陶文化体验区—西游文化体验中心。

　　二、休闲度假游路线

　　森林氧吧度假区路线，岱鳌山度假项目—浮山—三公山—白荡湖—黄公山，或岱鳌山—浮山—白荡湖—大青山—县城

　　滨水田乡度假游路线，菜子湖度假项目—岱鳌山度假项目—大青山和荷叶田田旅游区—凤仪和长沙乡村度假游—东部田园度假游—三公山度假项目。

　　三、西部山水奇观探秘游路线

　　岱鳌山—浮山—白云岩—狂狮河—三公山，或岱鳌山—浮山—白云岩—狂狮河——白荡湖—黄公山，或岱鳌山—浮山—白云岩—狂狮河——白荡湖—大青山。

　　四、南部长江沿岸江徒步游路线

　　县城—荷叶田田—大青山—阮鹗墓—凤仪、长沙—东部度假区(枞阳镇—青山—藕山镇—汤沟镇)。

　　五、美丽乡村游路线

　　麒麟生态小镇—蓝莓生态小镇—菜子湖—岱冲湖;麒麟生态小镇—蓝莓生态小镇—三公山茶乡体验区—环白荡湖乡村旅游点—凤仪长沙乡村度假综合体。

　　图6-2 枞阳县“十四五”文化旅游业发展规划主题旅游线路图

　　第七章 培育文旅产业市场

　　第一节 建立国际文化旅游服务标准

　　培育创建“诚信枞阳”文化旅游消费服务标准。完善旅游消费服务标准，建立旅游标准化工作机制，政府、涉旅企业、社会组织和旅游产业联盟协同推出一批旅游消费服务的技术法规标准。大力推广“ISO9001”“ISO14001”“ISO45001”等国际标准的应用，推动更多涉旅企业开展ISO认证，对通过认证的企业予以适当奖励。拓展旅游消费标准覆盖范围，加快制定旅游购物服务、医养结合综合服务、康养旅游服务、特色街区服务、特色景区服务等领域的地方标准，为旅游消费新业态和旅游消费环境提供保障。建立旅游标准化推广机制，整合社会资源和全行业力量，加大宣传力度，建设一批旅游消费服务标准化示范试点。积极探索旅游消费中“标准化+”的发展模式，分享典型案例，以点带面优化旅游消费环境。开展文旅服务质量等级评定，积极推进旅行社等级、乡村民宿服务质量、旅游饭店业星级、金宿银宿等多项等级评定工作，持续提升旅游行业服务管理水平。

　　第二节 创建国家全域旅游示范区

　　一、创建一批A级景区和一批省级及国家级度假区

　　根据《旅游景区质量等级的划分与评定》，优化资源与环境、促进多产业融合、完善基础设施、提升旅游品牌形象、加强安全与管理，引导岱鳌山、三公山、岱冲湖、柳峰山、黄公山、菜子湖(车富岛)旅游度假村、青山、连城湖、荷叶田田、武鼎生态农业观光园、左光斗纪念馆等景区创3A级景区。

　　二、引导浮山创建A级景区或者国家级度假区

　　按照《旅游景区质量等级管理办法》(国家旅游局令23号)和《旅游景区质量等级与划分评定》(国标GB/T1775-2003)，完善游客中心、标识系统、交通及停车场、A级厕所、服务设施等硬件设施建设。重点推进营销宣传管理、培训管理、特色化服务管理、环境与安全管理等软性服务建设，引导浮山完成5A景区创建工作。

　　三、完善A级景区基础设施建设

　　推进旅游标识标牌改造工程，完善景区、酒店、民宿等公共场所的多语种标识标牌建设。建设饮用水服务点，逐步向游客提供免费直饮水服务。完善应急服务设施，参照旅游发达国家和地区建设标准，配备多语种服务的急救车、急救直升机、紧急救援设施，完善应急救援公共服务体系。优化旅游停车配套，在重要交通枢纽、重点旅游景区景点和游客集散重点区域，设置生态停车场、立体停车场，配套面向自驾游客群的智慧停车系统、充电桩设施、餐饮服务点等。

　　四、推进文旅示范区(点)建设

　　打造“文旅+”“+文旅”多元融合，推进文化、旅游和商业融合发展走在全市全省前列，推动文化融入消费，跨界创新文旅业态。重点培育一批文旅与相关产业融合示范企业、基地、园区，优化产业结构，促进产业转型升级，培育经济增长新动能，将白荡湖打造为国家级、省级旅游度假区。至2025 年，重点打造8个文旅融合示范区，分别是岱鳌山区域、三公山区域、浮山区域、白云岩区域、大青山区域、县城区域、岱冲湖区域和菜子湖区域，打造20个文旅融合示范点，力争创建国家级文化产业和旅游产业融合发展示范区。