——积极接受司法监督。区政府坚持把府院联动、府检联动作为推进法治政府建设的重要抓手,大力支持区法院改善办公用房,会同区检察院推进行政争议实质性化解,全年办理防范电信诈骗、打击非法金融放贷、保护隐私权等司法建议4条,长江经济带生态环境保护、电动车消防安全、雨污混排等检察建议51条。星汇广场历史遗留问题取得突破。区政府和区法院成立企业破产处置府院联动机制领导小组,有望推动停建4年的星汇广场项目顺利交楼,为全省“长期未结破产案件化解”提供锦江经验。网约房行业管理更加规范。根据区检察院发出的工作提醒和专业分析,区政府将酒店、民宿、网约房等文娱旅游服务业态管理作为社区治理的重要内容,在全市率先制定《网约短租房管理规范指引》,系统整治重点楼宇重复投诉、经营乱象和安全隐患问题,前期央督、省督中涉及网约房投诉量较多的朗御大厦在2022年第三轮省督中实现“零投诉”。
——广泛接受群众监督。区政府坚持用心回应群众诉求,让公权力始终为老百姓服务。认真做好群众信访答复。全年处理群众信访事项3293件,及时受理率100%,按期办结率100%,群众满意率98.8%,“治重化积”重复信访事项综合化解率100%,获评四川省信访工作先进集体。认真做好“12345”热线办理。优化投诉、处置、跟踪问效机制,受理市委书记信箱2715件、市长信箱1.01万余件、“12345”热线17万余件,及时回复率100%、群众满意率95.2%。认真做好网络舆情回应。建立网络舆情监测、网络理政和信访渠道社会诉求互联互通机制,办理网上信访2003件、人民网网民留言1186件、麻辣社区网民留言1379件、问政四川网民留言2497件,及时回应并妥善解决网络舆情354起,全年未发生重大舆情事件。
(三)持续加强自身建设,“民之所盼·政之所向”务实有为
在区八届人大一次会议上,新一届区政府向全区人民作出了打造“人民满意的服务型政府”的庄重承诺,重点从法治、效能、廉洁三个维度全面加强服务型政府建设,有效提升履职尽责的能力水平。
——为民服务法治水平切实增强。全过程依法决策。在全市率先制定《重大经济事项决策规定实施细则》,推动重大经济事项提出、论证和审查、研究和决定、出台全流程制度覆盖。全方位依法执法。严管执法队伍,健全协管员“黑名单”制度,建立执法队伍动态管理台账;规范执法过程,区、街道两级行政执法协调监督工作体系建设试点通过省市验收;整改执法作风,梳理整治群众身边“可视”“有感”腐败和作风问题210个。全层级依法办事。认真履行政府依法应诉职责,行政机关负责人出庭率100%,被诉案件总数为五城区最少;区政府和区政府系统各单位法律顾问工作机制全覆盖,创新建立司法所参与街道合法性审查工作机制,打通基层依法行政“最后一公里”。全社会依法普法。科学部署“八五”普法开局篇,创新“律司行”普法志愿服务项目,组织开展各类法治宣传教育活动984场,培育“法律明白人”341名,水井坊社区、五福桥社区获评“全国民主法治示范社区”。
——为民服务效能作风务实改进。攻坚精神充分展现。以担当作为的态度和真抓实干的行动,推动攻克了一批重点项目和困难工作,长期想办难办而未办的“三无”院落物业服务、农贸市场系统整治、社区日间照料中心供给不足等难题得以推动解决,多年停滞的红照壁地块出让和攀成钢商圈重点项目取得突破性进展。干事效率持续提升。持续深化“红白榜”制度,推动评优选劣范围向疫情防控、安全生产、生态环保等领域拓展;深入贯彻落实“精文减会”要求,以区政府、区政府办名义发文同比减少15%,以区政府常务会议套开各类会议27次。终端问效切实加强。坚持以“每周督查”“每月调度”压茬推进生态环境保护、文明典范城市创建、智慧锦江建设、安全稳定等领域工作;优化完善区政府系统督查督办机制,全年跟踪督办事项2600余件,完成率84%,其余事项正按时序推进。
——为民服务廉洁底线扎实筑牢。严抓党风廉政。压实区政府领导班子成员党风廉政建设和反腐败工作主体责任,主动接受纪检监察机关监督,支持区纪委监委立案查处政府系统各类作风和腐败问题51件、57人。严控财政支出。坚决落实中央八项规定及其实施细则精神,“三公”经费等一般性支出在年初预算基础上进一步压减30%;在财政运行面临压力情况下,民生支出占一般公共预算支出比重保持在70%左右。严格行政监督。审计监督全面加强,建立健全内部审计工作机制,完成全区各单位审计监督制度全覆盖,实现审计监督结果与纪检监察、巡察督察、组织人事考察共享,全年通过审计节约、追回资金超5000万元;财会监督持续深化,制定《加强财会监督深化正风肃纪工作实施方案》,推动财会监督向社区和各部门下属事业单位延伸;统计监督扎实有力,持续开展统计造假不收手不收敛问题专项纠治,统计法治建设和统计执法监督工作连续3年在全市排名前列。
同时,国防动员有序有力,圆满完成新兵征集任务,大学生征集比例首次达到100%,连续6年被评为征兵先进单位,连续6年无责任退兵;民兵预备役工作取得实效,区民兵应急连通过省军区、警备区现场点验,在基干民兵军事训练大比武中排名全市前列;民族宗教工作提质创优,汇泉路社区成功创建全省首个社区级铸牢中华民族共同体意识教育基地;职工权益有力保障,评选“濯锦工匠”65名,新就业形态劳动者建会入会工作走在全省前列;青年工作扎实开展,“青年之家”全年服务各类青年人才8000余人次,1.1万名青年志愿者在天府旅游名县创建、文明典范城市创建等重点工作中主动奉献;妇女儿童关爱落实到位,成立“锦江区女职工劳动维权联调中心”,完成2家四川省优质服务托育机构建设,创建儿童友好社区22个;科普工作开创新局,编制锦江区全民科学素质行动规划纲要实施方案,成功创建全国科普示范区;为侨服务再上台阶,创建“中国侨联新侨创新创业基地”,支持侨资项目华侨凤凰都市工业创新港加快建设,盘活低效工业用地70余亩;残疾人事业优质发展,发放残疾人“两补”资金670万元、惠及4240人,“星空里”辅助性就业基地得到市政协主要领导高度肯定并要求全市推广;红十字事业稳步发展,成功举办成德眉资红十字志愿服务联盟成立大会;商会工作细致周到,打造区“商事商会调解中心”服务工作平台,建立助企纾困政策定期宣传座谈工作机制;机关事务保障到位,党政机关办公用房权属统一登记工作走在全市前列,区人大、区政协办公场所搬迁准备周到细致,区委老干局办公场所改造完成。