全年社会消费品零售总额1073.09亿元，比上年增长8.8%。在限额以上批发和零售业单位商品零售额中，中西药品、日用品以及家用电器零售额分别增长8.9%、5.5%和29.9%;新能源汽车、可穿戴智能设备等数字商品零售额分别增长266.0%、46.3%。限额以上批发和零售业单位通过公共网络实现的商品零售额增长72.2%。

　　(六)对外贸易

　　全年货物进出口总额639.49亿元，比上年增长4.2%，其中出口额407.24亿元，增长17.8%;进口额232.25亿元，下降13.2%。服务贸易出口21.99亿美元，增长8.4%。

　　(七)招商引资

　　全年实际利用外资10.90亿美元。成功引进葛兰素史克、美国强生等世界500强浙江区域总部和三峡能源投资总部等一批优质项目，落地亿元以上产业项目191个、10亿元以上产业项目11个。总部经济、楼宇经济集聚发展，实现税收亿元楼宇62幢、税收十亿元楼宇11幢，获评中国楼宇经济(总部经济)标杆城区。

　　四、城市建设、环境保护和安全生产

　　(一)城市建设

　　科学谋划调整“三区三线”，新增城市可开发面积9.9平方公里，再开发低效用地2613亩。征迁扫尾历史遗留点位609个，收储地块16宗457亩，出让地块22宗562亩。三堡、五堡留用地项目顺利开工。

　　全面改造完成亚运保障项目124个，宣家埠入城口、彭埠互通全新亮相。新建重建道路36条，打通断头路3条。新增公共泊位12251个、公共充电桩589个，电网供电可靠率达99.9%以上，开发完成连堡丰城一期等地下空间196万方。开工安置房47.6万方、竣工41万方，回迁安置3720户，海潮雅园、坤塘悦府等9个项目获评全市首批最美安置房。

　　实施老旧小区改造提升项目180个、538.5万方，改造工作获评全省优秀。完成既有住宅加装电梯127台、二次供水改造小区12个，治理危房19处。杨柳郡、红梅2个社区获评全省首批未来社区，彩霞岭、三卫等27个社区列入省级未来社区创建名单，数量居全省第一。

　　(二)环境保护

　　全年空气优良天数295天，优良率80.8%。细颗粒物(PM2.5)年均浓度29.1微克/立方米。二氧化氮年均浓度31微克/立方米，二氧化硫年均浓度6微克/立方米。市控以上断面水质优良率100%、功能区达标率100%，县级以上集中式饮用水水源地水质达标率100%。

　　美丽上城环境整治深入开展，丰收湖、桃花湖分别获评省、市级美丽河湖，运河上城段成为省级最美绿道。创建省级垃圾分类示范小区22个，拆除违法建筑54.4万方，新增公共绿地70.1万方、城市公园8座，整治工地围挡209个，改造国际化标识标牌7850块。成功创建省级生态文明建设示范区，捧回全市主城区首个大禹银鼎。

　　(三)安全生产

　　全年发生各类生产安全事故3起，死亡2人，事故数同比减少3起，下降50.0%;死亡人数同比减少2人，下降50.0%。社会治安大局平稳，刑事、治安警情分别下降18.4%和18.1%，群众反映强烈的电信网络诈骗发案、案损分别下降29.2%和30.9%。防汛防台抢险救灾体系进一步健全，有效防御“轩岚诺”“梅花”台风。成功创建省食品安全示范区。实现省级平安区接续连创。

　　五、社会事业

　　(一)科学技术

　　全年财政一般公共预算支出中科技支出11.85亿元，占一般公共预算支出的7.8%。

　　成功举办首届“金靴奔跑”创新创业大赛，新增国家高新技术企业142家、省级科技型中小企业455家。全年发明专利授权量5524件，其中高价值发明专利1981件。5家企业新认定为国家级知识产权示范、优势企业，2家企业通过国家级复核认定，创历年来斩获国家级荣誉新高;13家企业新认定为省级知识产权示范企业。全区累计科技企业孵化器21家，其中国家级6家，省级3家。拥有众创空间19家，其中国家级9家，省级7家。

　　(二)教育

　　年末全区共有各级各类学校(幼儿园)206所，其中小学55所，初级中学21所，九年一贯制学校16所，十二年一贯制学校2所，普通高中1所，职业高中1所，特殊教育学校2所，幼儿园108所。全区在校学生(幼儿)159789人，其中义务教育段中小学生113069人、高中生2341人、特殊教育326人、在园幼儿44053人，在编教职工10100人。全年实施学校建设项目32个，新开办中小学(幼儿园)14所，新增省一级幼儿园2所。公共教育支出占财政支出比重24.9%。

　　(三)文化旅游

　　年末全区文化馆(含省、市)1个，公共图书馆(含省、市)3个，剧场(含省、市)6个，区属博物馆、纪念馆15个，全国重点文物保护单位9处。人类非物质文化遗产代表作名录1项，国家级非物质文化遗产代表性项目名录5项。打造品质文化生活圈，建成杭州书房21家、架空层文化客厅31个、邻里图书馆13家，南宋书房入选首届浙江最美公共文化空间。精心打造《华灯夜宴》《钱塘今朝更繁华》等文艺佳作235件，荣获省级奖项12项、市级9项。

　　全年旅游总收入184.61亿元，比上年下降31.5%;旅游总人数1143.68万人次，下降32.4%。年末各类旅行社177家，星级酒店25家。南宋德寿宫遗址博物馆精彩亮相，宋韵最杭州传统风貌区成为省级样板，南宋临安城址入选新时代浙江考古十大发现，古海塘遗址入选杭州市申遗备选名录。

　　(四)卫生健康

　　年末，全区拥有各类医疗卫生机构669个，其中综合医院22个，专科医院22个，区属疾病预防控制中心和卫生监督所各1个，门诊部226个，诊所185个，卫生站40个，医务室20个，社区卫生服务中心14个，社区卫生服务站110个。拥有各类专业卫生技术人员40721人，其中执业(助理)医师15005人，注册护士19244人。拥有床位22465张，其中医院床位22009张。全区医疗机构完成诊疗人数3887万人次。改造提升社区卫生服务站5个，“暖心助孕”工作入选全市唯一试点，“两慢病”全周期管理系统全市推广，获评省级健康县区。